8.17 Отмена сделки продавцом
Иногда сделка по выигранному лоту может быть отменена продавцом. Это не противоречит правилам аукциона и может произойти по нескольким причинам:
Продавец выставил товар на торги ошибочно, когда товара нет в наличии
Это часто случается с крупными продавцами, которые выставляют на продажу множество товаров и иногда из-за ошибки вовремя не снимают товар с торгов. Актуально это и для любых продавцов, которые продают товар одновременно на нескольких площадках и товар продан ранее, например, в магазине.
В лоте продавался не товар, а услуга (ремонт, обслуживание и тп.)
В некоторых лотах продается не сам товар, а услуги по ремонту, обслуживанию, аренде и тп. Будьте пожалуйста внимательны, читая описание лота и в случае любых недопониманий обращайтесь в Службу поддержки.
Итоговая цена не устраивает продавца
Продавец рассчитывал выручить более высокую цену за свой товар в процессе торгов, но его ожидания не оправдались. В этом случае продавец так же может не продать товар, отменив сделку.
В наличии нет размера, цвета и тп. нужного покупателю
Отсутствие нужного товара повлечет отмену сделки по лоту.
Продавец не осуществляет отправку товара
Некоторые продавцы не хотят отправлять товары, требуя только передачи товара в руки покупателю. Если нам не удалось договориться о доставке – сделка будет отменена.
Покупки с нами – полностью безопасны. В случае отмены сделки, ваши средства будут возвращены на ваш личный счет.