11.1 Не приходят информационные письма
Обычно отсутствие писем означает, что ваш почтовый провайдер считает наши сообщения спамом, поскольку они отсылаются автоматически. В первую очередь проверьте папку Спам в вашем почтовом ящике. Если письма от нас попадают в папку Спам – настройте исключение адреса info@japex.ru в спам-фильтре вашего почтового ящика.
Если дело не в настройках спам-фильтра и письма по прежнему не приходят – свяжитесь пожалуйста с нашей Службой поддержки.